Snap zegt dat de basis van een vernietigende rechtszaak waarin wordt gesuggereerd dat het systematisch accounts van tieners aan kinderroofdieren aanbeveelt, achterlijk is: het bedrijf beschuldigt nu de procureur-generaal van New Mexico ervan opzettelijk naar dergelijke accounts te zoeken voordat er aanbevelingen zijn gedaan. Het bedrijf zegt dat de zaak van de AG gebaseerd is op “grove verkeerde voorstellingen” en kersenplukjes uit de interne documenten van Snap.
In een motie tot afwijzing die donderdag werd ingediend, zegt Snap dat de klacht van AG Raúl Torrez “overduidelijk valse” beschuldigingen bevat, en in het bijzonder een verkeerde voorstelling geeft van zijn eigen undercoveronderzoek, waarin het kantoor van de AG een 14 jaar oud lokmiddel heeft aangemaakt. Torrez beweert dat Snap de oneerlijke praktijken en wetten tegen openbare overlast van de staat heeft geschonden door gebruikers te misleiden over de veiligheid en kortstondigheid van zijn ‘verdwijnende’ berichten, die volgens hem misbruikers in staat hebben gesteld uitbuitende beelden van minderjarigen te verzamelen en te bewaren.
Maar Snap beweert dat, in tegenstelling tot de manier waarop de staat het beschreef, onderzoekers degenen waren die vriendschapsverzoeken stuurden vanaf het afleidingsaccount “naar duidelijk gerichte gebruikersnamen als ‘nudedude_22′, ’teenxxxxxxx06′, ‘ineedasugardadx’ en ‘xxx_tradehot’.”
En Snap zegt dat het eigenlijk het afleidingsaccount van de overheid was dat naar een account met de naam “Enzo (Nud15Ans)” zocht en deze toevoegde – dat naar verluidt de afleidingsman vroeg om anonieme berichten te verzenden via een end-to-end gecodeerde dienst – in plaats van de omgekeerd, zoals de staat beweert. De staat beweert dat Snapchat, nadat hij verbinding had gemaakt met Enzo, meer dan 91 gebruikers suggereerde, waaronder talloze volwassen gebruikers wier accounts seksueel expliciete inhoud bevatten of probeerden uit te wisselen.
Snap zegt ook dat de staat zijn interne documenten “herhaaldelijk verkeerd karakteriseert”, onder meer door Snap de schuld te geven voor de keuze “geen afbeeldingen van kinderseksmisbruik op te slaan” en te suggereren dat het er niet in is geslaagd deze aan de wetshandhaving te verstrekken. In werkelijkheid is het volgens Snap volgens de federale wetgeving niet toegestaan om materiaal van seksueel misbruik van kinderen (CSAM) op zijn servers op te slaan, en zegt dat het dergelijke inhoud “natuurlijk” overdraagt aan het National Center for Missing and Exploited Children, zoals verplicht.
Lauren Rodriguez, communicatiedirecteur van het ministerie van Justitie van New Mexico, zegt dat Snap de zaak wil seponeren om “aansprakelijkheid te vermijden voor de ernstige schade die het platform aan kinderen toebrengt.” In een verklaring zegt ze: “Het bewijsmateriaal dat we hebben gepresenteerd – inclusief interne documenten en bevindingen uit ons onderzoek – toont duidelijk aan dat Snap al lang op de hoogte is van de gevaren op zijn platform en heeft nagelaten actie te ondernemen. In plaats van deze kritieke problemen aan te pakken met echte veranderingen in hun algoritmen en ontwerpkenmerken, blijft Snap winst maken boven de bescherming van kinderen.”
Het bedrijf probeert de rechtszaak om verschillende redenen af te wijzen, waaronder dat de staat probeert leeftijdsverificatie en ouderlijk toezicht verplicht te stellen die in strijd zijn met het Eerste Amendement, en dat het wettelijke aansprakelijkheidsschild Sectie 230 de rechtszaak zou moeten blokkeren.
Snap zegt ook dat de beweringen van de AG over de vermeende verkeerde voorstelling van zaken van Snap over haar diensten zijn gecentreerd rond “op puffy gebaseerde ‘catchphrases’ (bijvoorbeeld dat Snapchat een ‘zorgeloos’ platform is) en ambitieuze uitspraken over Snap’s toewijding aan veiligheid, die geen van beide zijn. garandeert op afstand dat Snap alle potentiële risico’s van derden zou (en veel minder zou kunnen) doven.”